[HC] Imprimerie et système qualité, logiciels...

["Heinrich Véronique" <vero-h@xxxxxxxx>]

Bonjour,

Bien des mois après une question sur ce que j'avais appelé faute de 
mieux la *non-finitude* des documents (mes remerciements tardif à ceux 
qui avaient tenté quelques réponses !), j'enfile à nouveau mes gros 
sabots et reviens à la charge avec une nouvelle interrogation 
existentielle : existe-t-il des logiciels spécifiques pour la gestion 
de services d'imprimerie (gestion de références de documents, 
caractéristiques techniques, production, gestion de stocks...), 
notamment des services internes à de grandes entreprises ou 
administrations ? 

J'explique cette fois plus précisément le contexte de ma question : je 
travaille dans une structure qui dispose d'une imprimerie en interne. 
Dans le cadre de notre démarche qualité et de la mise en place d'une 
politique de gestion documentaire, nous souhaitons cerner le mieux 
possible toutes les catégories de documents en circulation dans 
l'établissement, et l'étude de la production de notre imprimerie nous a 
paru être une bonne première piste. 

Mais avant de penser à classer les références de documents trouvées 
dans des catégories correspondant à nos référentiels ou même de penser 
à les intégrer dans un éventuel logiciel de gestion documentaire, nous 
aurons probablement à réfléchir à une meilleure organisation de 
l'imprimerie elle-même, organisation qui reposait jusqu'à une date 
récente sur un cahier, un stylo, du correcteur blanc et la mémoire du 
responsable.

Je pose ces questions à titre personnel, puisque je doute que nous 
ayons en ce moment les moyens d'acquérir un logiciel propre à la 
gestion d'une imprimerie, s'il en existe. Peut-être la seule solution 
sera-t-elle de développer notre propre outil (gestion de l'imprimerie 
couplée à une fiche descriptive précise et normalisée pour chaque type 
de document), mais avant cela, je préfèrerais être sûre qu'il n'existe 
pas des produits clé en main ! Le simple fait d'en connaître 
l'existence et d'en avoir ne serait-ce qu'une description serait 
sûrement intéressant pour la réflexion d'ensemble.

Nous sommes là bien loin de la typographie mais proche de l'imprimerie, 
et ne sachant plus dans quelle direction chercher, j'envoie ma 
bouteille dans la mer d'encre de la liste typo, au cas où certains 
seraient inspirés...

Retirant enfin mes gros sabots et repartant sur la pointe des pieds, je 
vous souhaite une bonne journée !

Véronique Heinrich